Доказав, что вздох – это не просто вздох, ученые Калифорнийского университета в Беркли провели статистический анализ ответов слушателей на более чем 2000 невербальных восклицаний, известных как «вокальные взрывы», и обнаружили, что они передают как минимум 24 вида эмоций. Предыдущие исследования вокальных взрывов установили, что количество распознаваемых эмоций приближается к 13.
Результаты, недавно опубликованные в журнале American Psychologist, демонстрируются в ярком звуке и цвете на первой в мире интерактивной аудиокарте невербального голосового общения.
«Это исследование является наиболее обширной демонстрацией нашего богатого эмоционального вокального репертуара, включающего краткие сигналы из более чем двух десятков эмоций, таких как трепет, обожание, интерес, сочувствие и смущение», – сказал старший автор исследования Дахер Келтнер, профессор психологии Калифорнийского университета.
Беркли и директор факультета Greater Good Science Center, которые помогли поддержать исследование.
В течение миллионов лет люди использовали бессловесные вокализации для передачи чувств, которые можно расшифровать за считанные секунды, как показывает это последнее исследование.
«Наши результаты показывают, что голос – гораздо более мощный инструмент для выражения эмоций, чем предполагалось ранее», – сказал ведущий автор исследования Алан Коуэн, доктор философии.D. студент факультета психологии Калифорнийского университета в Беркли.
На аудиокарте Коуэна можно провести курсором по эмоциональной топографии и навести курсор на страх (крик), затем удивление (вздох), затем трепет (воах), осознание (оххх), интерес (ах?) и наконец путаница (да?).
По его словам, помимо других приложений, карту можно использовать, чтобы научить цифровых помощников с голосовым управлением и другие роботизированные устройства лучше распознавать человеческие эмоции на основе издаваемых нами звуков.
Что касается клинического использования, карта теоретически может помочь медицинским специалистам и исследователям, работающим с людьми с деменцией, аутизмом и другими эмоциональными расстройствами, сосредоточиться на конкретных недостатках, связанных с эмоциями.
«В нем описываются различные голосовые эмоции, которые человеку с расстройством может быть трудно понять», – сказал Коуэн. "Например, вы можете захотеть семплировать звуки, чтобы увидеть, распознает ли пациент тонкие различия между, скажем, трепетом и замешательством."
Хотя ограничивается U.S. ответы, исследование предполагает, что люди настолько остро настроены на невербальные сигналы – такие как связующее «воркование» между родителями и младенцами, – что мы можем уловить тонкие различия между удивлением и тревогой или веселым смехом против смущенного смеха.
Например, поместив курсор в область смущения на карте, вы можете найти вокализацию, которая распознается как смесь веселья, смущения и положительного удивления.
«Экскурсия по развлечениям раскрывает богатый словарный запас смеха, а вращение звуков обожания, сочувствия, экстаза и желания может рассказать вам о романтической жизни больше, чем вы могли бы ожидать», – сказал Келтнер.
Исследователи записали более 2000 вокальных взрывов 56 мужских и женских профессиональных актеров и неактеров из США, Индии, Кении и Сингапура, попросив их отреагировать на эмоционально вызывающие воспоминания сценарии.
Затем более 1000 взрослых, набранных через онлайн-торговую площадку Amazon Mechanical Turk, слушали звуковые всплески и оценивали их на основе эмоций и смысла, которые они передавали, а также от того, был ли тон положительным или отрицательным, а также по ряду других характеристик.
Статистический анализ их ответов показал, что всплески голоса подходят как минимум к двум дюжинам различных категорий, включая веселье, гнев, трепет, замешательство, презрение, удовлетворение, желание, разочарование, отвращение, дистресс, экстаз, восторг, смущение, страх, интерес и т. Д. боль, осознание, облегчение, печаль, удивление (положительное) удивление (отрицательное), сочувствие и торжество.
Во второй части исследования исследователи стремились представить реальные контексты вокальных взрывов. Они сделали это, отобрав видеоклипы на YouTube, которые вызвали 24 эмоции, выявленные в первой части исследования, такие как падение младенцев, объятия щенков и завораживающие фокусы.
На этот раз 88 взрослых людей всех возрастов оценили вокальные партии, извлеченные из видео на YouTube. Опять же, исследователи смогли разделить свои ответы на 24 оттенка эмоций.
Затем полный набор данных был организован в семантическое пространство на интерактивной карте.
«Эти результаты показывают, что эмоциональные выражения окрашивают наше социальное взаимодействие энергичными декларациями о наших внутренних чувствах, которые трудно подделать, и что наши друзья, коллеги и близкие полагаются на расшифровку наших истинных обязательств», – сказал Коуэн.