Исследователи из Школы бизнеса Теппера Карнеги-Меллона и Колледжа бизнеса и экономики Джона Чемберса Университета Западной Вирджинии поставили перед собой задачу понять динамику дарения подарков в этих условиях и то, как на оценку дарителя и получателя влияют другие подарки, которые получает получатель.
В 12 исследованиях, посвященных изучению поведения дарить и получать подарки в условиях раздачи подарков несколькими дарителями, исследователи продемонстрировали, что получатели постоянно сосредотачиваются на продуманности подарка.
Однако дарители ошибочно полагают, что получатели сосредоточены на относительной ценности подарка.
"Мы обнаружили, что дарители часто считают, что получатель фокусируется на относительной стоимости подарка. Например, если бы я подарил одну бутылку дешевого вина, а другой человек дал бутылку дорогого вина, я бы ошибочно предположил, что получатель будет оценивать жест подарить дорогую бутылку больше, чем мою », – сказал Джефф Галак. доцент кафедры маркетинга Школы бизнеса Теппера, соавтор статьи. "В результате этого заблуждения, когда дарители заранее знают, что другие будут дарить подарки, они с большей вероятностью потратят дополнительные деньги на улучшение своих подарков или даже вообще пропустят мероприятие."
Кристофер Оливола, адъюнкт-профессор маркетинга в Tepper School, соавтор статьи, добавил: «В следующий раз, когда вы обнаружите, что зацикливаетесь на том, как ваш подарок может сравниваться с другими подарками, вместо этого подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы вы оказались в руках получателя. туфли. Если вы похожи на большинство потребителей, жест подарка – это то, что действительно важно для вас, и есть вероятность, что получатель чувствует то же самое."