Результаты – получены из опросов более 11000 единиц U.S. взрослые в течение первых нескольких месяцев пандемии – опубликованы в JMIR Public Health and Surveillance.
«Наше исследование – одна из первых основанных на данных попыток не только подумать о том, что говорится в различных источниках информации о COVID-19, но и о том, кто какой источник использует, кто какому источнику доверяет и какое реальное влияние это оказывает. на знания и представления о пандемии ", – сказал Шахмир Али, докторант Школы глобального общественного здравоохранения Нью-Йоркского университета и ведущий автор исследования.
Пандемия COVID-19 вызвала острую необходимость в распространении информации о здоровье среди населения, но как чиновники общественного здравоохранения могут лучше всего достучаться до людей, учитывая множество доступных каналов?? В марте 2020 года, когда стало ясно, что коронавирус распространяется в США.S., Исследователи Нью-Йоркского университета создали и развернули онлайн-опрос, чтобы оценить, как люди получают информацию о COVID-19.
Опрос был основан на модели, использованной для изучения источников информации во время предыдущих вспышек атипичной пневмонии и лихорадки Эбола.
Использование Facebook для набора 11 242 U.S. взрослых из всех 50 штатов, исследователи опросили одну группу участников в марте, а другую – в апреле. В ходе опроса был задан вопрос, какие источники люди используют и которым доверяют для получения информации о COVID-19: традиционные СМИ (телевидение, газеты и радио), социальные сети, правительственные веб-сайты, другие веб-сайты, личные связи (семья, друзья и партнеры), медицинские работники. , и религиозные лидеры.
Исследователи также измерили знания участников (e.грамм. могут ли маски, дезинфицирующее средство для рук и отказ от школы и работы защитить вас от коронавируса) и убеждения (e.грамм. вирус был выпущен как акт биотерроризма) о COVID-19.
В совокупности традиционные источники СМИ – телевидение, радио или газеты – были крупнейшими источниками информации о COVID-19: 91.2 процента респондентов обращаются хотя бы к одному. Популярные информационные агентства включают CNN (24 процента тех, кто использует традиционные СМИ), FOX News (19 процентов).3 процента), а также другие местные или национальные сети (35.2 процента).
После традиционных СМИ, правительственные сайты (87.6 процентов) и социальные сети (73.6 процентов) были наиболее распространенными источниками информации о COVID-19, хотя участники сообщили, что доверяют правительству гораздо больше, чем социальным сетям: 43.3 процента назвали правительство самым надежным источником информации по сравнению с 1.2 процента для социальных сетей. Следует отметить, что доверие к правительственным веб-сайтам варьировалось в зависимости от демографических групп – мужчины и люди 40 лет и старше с меньшей вероятностью доверяли правительству – и со временем пошатнулось.
Исследователи зафиксировали резкое снижение числа людей, цитирующих правительственные веб-сайты как наиболее надежный источник, с 53.3 процента в марте до 36.8 процентов в апреле.
«Восприятие и использование источников информации могут различаться на разных этапах кризиса в области здравоохранения», – сказал автор исследования Есим Тозан, доцент кафедры глобального здравоохранения Школы глобального общественного здравоохранения Нью-Йоркского университета. "Должностные лица общественного здравоохранения должны постоянно следить за общественным мнением и доверием и должны адаптировать свои коммуникационные стратегии по мере необходимости, чтобы они оставались эффективными."
Исследование также показало, что люди используют в среднем шесть разных источников для сбора информации о COVID-19, хотя в марте они, как правило, использовали больше источников, чем в апреле. Участники с детьми и более образованным образованием, вероятно, использовали больше источников, в то время как участники мужского пола, в возрасте 40 лет и старше, неработающие или вышедшие на пенсию или республиканцы, вероятно, использовали меньше источников.
"Двадцать пять лет назад люди получали информацию, беря газету или просматривая вечерние новости, но теперь люди получают информацию из самых разных источников. Хотя это может иметь свои преимущества, многие онлайн-источники не проверяются и могут распространять ошибочную информацию, предоставляя вам, как потребителю, разбираться в ней ", – сказал Ральф Диклементе, председатель Департамента социальных и поведенческих наук в Школе глобальных исследований Нью-Йоркского университета. Общественное здравоохранение и старший автор исследования. Среди дополнительных авторов исследования – научный сотрудник Джошуа Форман и докторанты Ариадна Капассо и Эбби Джонс из Школы глобального общественного здравоохранения Нью-Йоркского университета.
Связь между источниками, которые использовали участники, и их знаниями о COVID-19 была неоднозначной. Использование некоторых источников информации, таких как медицинские работники и традиционные средства массовой информации, было связано с получением большего количества знаний в одних областях, но меньшего – в других.
Тем не менее, многие представления о COVID-19 были предсказаны тем, какие источники информации использовали люди. Например, те, кто полагается на CNN или MSNBC, с большей вероятностью согласятся с тем, что коронавирус смертоноснее гриппа, внимание СМИ к коронавирусу было адекватным, а коронавирус – более серьезная проблема, чем предполагает правительство.
И наоборот, те, кто полагался на FOX News, с большей вероятностью согласились с тем, что коронавирус был выпущен как акт биотерроризма, более теплая погода уменьшит распространение коронавируса, а коронавирус не является такой большой проблемой, как предполагают СМИ.
«Как специалисты в области общественного здравоохранения, важно, чтобы мы рассматривали возможность нацеливания на источники информации, которые используются и которым доверяют определенные группы населения, чтобы гарантировать, что информация о COVID-19 достигает разнообразной аудитории», – добавил Али. «Мы уже начали это замечать, например, благодаря инициативам платформ социальных сетей по подключению пользователей к информации о COVID-19, когда они используют эти приложения. Наше исследование предоставляет важные доказательства для продвижения таких инициатив по доведению информации о COVID-19 до общественности таким образом, чтобы это соответствовало источникам, которые они уже используют и которым доверяют."