Циничные голоса в социальных сетях могут подорвать доверие к новостным СМИ: исследования показывают, что на доверие к СМИ сильно влияет мнение других, а в онлайн-мире негативные голоса более влиятельны

В исследовании, опубликованном в Journal of Communication, было опрошено 350 студентов из группы жилых центров обучения в Университете Рутгерса в Нью-Брансуике, в которых студенты с аналогичными учебными дисциплинами живут в одних и тех же общежитиях и занимаются вместе, тем самым формируя сильные социальные сети. связи.
В течение семестра исследователи Рутгерса обнаружили, что наибольшее социальное влияние на доверие студентов к средствам массовой информации оказывает личное общение с политически единомышленниками. Но взаимодействие в социальных сетях с онлайн-контактами было другим. На мнения студентов сильно повлияли онлайн-контакты, которые не доверяли средствам массовой информации, а не те, кто имел высокий уровень доверия к традиционным средствам массовой информации.

"При общении лицом к лицу мы можем выбирать наших собеседников, но мы получаем их мнения без искусственных фильтров, и на нас могут повлиять как положительные, так и отрицательные мнения. Но в социальных сетях мы можем выборочно обращать внимание на одни истории, которыми с нами поделились, и игнорировать другие.

У людей есть известная предвзятость к негативу, и это увеличивает вероятность того, что мы будем замечать больше циничных и пренебрежительных публикаций ", – сказала автор исследования Кэтрин Огнянова, доцент кафедры коммуникации в Школе коммуникации и информации Университета Рутгерса и Нью-Брансуика. "Из-за этого будет сложнее сделать шаг назад и оценить то, что мы читаем в Интернете, и отделить мнение от фактов и предвзятость от аргументированных аргументов."
Учащиеся ответили на опросы о своих онлайн- и офлайн-социальных сетях, а также об уровне доверия к новостным СМИ до начала учебного года и еще раз после семестра.

Их оценки доверия СМИ значительно изменились между первым и вторым опросами.
«Подрыв доверия к основным средствам массовой информации, особенно на фоне растущей политической поляризации в стране, широкомасштабных кампаний по дезинформации и нападений на прессу со стороны политических элит, является очень реальной проблемой для нашего общества», – сказала Огнянова. "Большинству из нас нравится думать, что мы сталкиваемся с сбалансированным набором мнений.

Правда в том, что на нас больше влияют люди, которые согласны с нами и разделяют наши политические взгляды. Выводы о чрезмерном влиянии циничных взглядов в Интернете также вызывают беспокойство, особенно с учетом того, сколько из наших социальных взаимодействий происходит в Интернете."